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　　一、全面加强队伍建设。
　　支部一班人，深深感觉到，要带一流的队伍，必须要有一流的班子，因而工作中非常重视班子自身建设，做到全队一盘棋，分工不分家，齐抓共管搞好队伍建设，真正把“一岗双职”落到实处。班子对队伍中出现的不良倾向和违纪苗头敢抓敢管，坚持原则，对一些一时难以核实的苗头信息，采取谈话打招呼，论危害，提要求，堵苗头，尽力使其消灭在萌芽状态。较好地坚持支部生活的“三会一课”制度，不断提高党员素质，充分发挥先锋模范作用，以带动队伍整体素质的提高。坚持队伍教育不放松，采用日常学习与集中教育相结合的方法加强对干警的教育，系统地学习十五、十六大报告和“三个代表”重要思想，要求干警认清形势，明确目标，振奋精神，踏实工作。推荐阅读：2009年党员思想汇报
　　去年底38名新同志分配到大队，为把这支队伍带好，我

和班子成员以中队为单位，分头负责教育治理，加强对这批新同志的理想、信念、宗旨和纪律作风教育，落实各中队素质高、业务精的老同志负责“传、帮、带”，并经常同他们谈话了解情况。同时从严治理队伍，尤其是住队的新同志，严厉住宿纪律，规范住宿制度，加强家队联系，防止了八小时外违纪事件的发生。
　　同时自我加压，自觉接受各方监督，在警务公开并建立内部督查制度基础上，采取请进来，走出去的办法，召开各种座谈会，广泛听取群众意见，同时积极做好来信来访工作，做到“件件有回音，事事有答复”，让群众满足，确保各项工作顺利进行，树立交警严格公正文明执法的良好形象。
　　转变观念，提高素质，规范服务，工作中我们注重从端正民警执法形象着手，以抓窗口规范化为重点，结合“创文明行业”和民主评议机关活动，进行专题研究和部署。一是对违章处理，车管办证，事故处理等窗口的办事程序进行规范，重点加大工作透明度，进一步公开办事程序制度，民警直接受理，一窗到底制度。事故处理中对重大且有较大影响的事故实行责任公开认定和调解制度；二是窗口形象建设，使用规范用语，推行首问责任制，做到接待热情，解释清楚，处理及时。车管、违章、事故窗口继续推行双休日照常办公制度，方便群众。三是内外监督力度，去年从各行各业考虑调整充实了23名警务督导员，定期召开会议，听取对队伍建设的意见，不断改进工作，依法办事，文明执法，让群众满足；四是要求全队干警在规范用语基础上使用普通话，纠违三礼在先，岗亭进一步完善便民服务设施，做到严格执法，文明服务。